Kur gauti daugiau informacijos, jei nukentėjau nuo duomenų vagystės?
Jei patekote tarp tų, kurių duomenys buvo pavogti ir paviešinti, ir turite daugiau su tuo susijusių klausimų, galite kreiptis į karštąją liniją telefonu +370 666 00331 arba el. paštu info@citybee.lt.
Mes dedame visas pastangas, kad į Jūsų užklausą būtų atsakyta kiek įmanoma greičiau, tačiau dėl didelio gautų prašymo kiekio procesas yra lėtesnis, nei įprasta. Siekdami jį paspartinti, skyrėme tam daugiau išteklių bei specialistų. Tiesa, tikslių, detalių ir kiekvieno interesanto unikalią situaciją atitinkančių atsakymų parengimas vis tiek pareikalauja nemažai laiko. Todėl norime, kad žinotumėte, jog padarysime viską, kad į Jūsų klausimus atsakytume kuo operatyviau
Atsižvelgdami į labai didelį duomenų subjektų prašymų kiekį bei jų sudėtingumą ir vadovaudamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 12 straipsniu informuojame, jog į Jūsų prašymą atsakysime per tris mėnesius nuo jūsų užklausos gavimo dienos, pavyzdžiui, jei užklausą pateikėte 2021 m. vasario 15 d. atsakymą gausite ne vėliau kaip iki 2021 m. gegužės 15 d. Visgi stengsimės informaciją Jums pateikti kiek įmanoma greičiau.
Taip pat norime atkreipti Jūsų dėmesį, kad daugumą atsakymų į klausimus apie mūsų klientų asmens duomenų tvarkymą galite rasti mūsų interneto svetainės dažniausiai užduodamų klausimų (D.U.K.) tinklalapyje https://citybee.lt/lt/naujienos/duk-del-duomenu-vagystes, arba „CityBee“ mobiliosios programėlės privatumo politikoje, pasiekiamoje adresu https://contracts.citybee.lt/privacy-policy/lt/20210114.
Nuoširdžiai atsiprašome, jei sukėlėme nepatogumų ir labai dėkojame už Jūsų supratingumą bei kantrybę!