Rodyti kategorijas
Slėpti kategorijas
Registracija
Kaip pradėti naudotis CityBee?
Ar CityBee registracija mokama? Ar taikomas narystės mokestis?
Kiek laiko užtrunka registracija?
Ar gali CityBee užsiregistruoti juridiniai asmenys (įmonės)?
CityBee automobilių naudojimas
Kur galima važiuoti su CityBee automobiliais ir kas yra CityBee stovėjimo zona?
Kaip rezervuoti ir atrakinti automobilį?
Atsiskaitymas ir kiti mokesčiai
Kaip skaičiuojama kelionės kaina?
Ar reikia mokėti už degalus? Kaip pripilti degalų?
Kaip susieti mokėjimo kortelę, kad atsiskaitymai vyktų sėkmingai?
Kaip atsiskaityti už CityBee paslaugas?
Ar yra papildomų naudojimosi CityBee paslauga mokesčių?
Ar dviračiais gali naudotis nepilnamečiai?
O ką daryti, jeigu pats apgadinu automobilį?
Draudimas
Ar CityBee automobiliai yra apdrausti?
Ką daryti atsitikus autoįvykiui?
Ką daryti jei automobilis sugenda?
Dviračiai
Kaip pradėti naudotis dviračiais?
Kaip ir kur paimti dviratį?
Kiek kainuoja naudotis dviračiais?
Ar vienas žmogus gali savo vardu paimti kelis dviračius?
Kaip grąžinti dviratį?
Ar galima rezervuoti dviračius?
Ar gali dviračiais naudotis nepilnamečiai?
Ar turiu pridėti vairuotojo pažymėjimą, norint naudotis dviračiais?
Kokį svorį gali išlaikyti dviratis ar jo krepšys?
Ar galiu laikinai sustoti su dviračiu ne CityBee zonoje? / Ar reikia dviratį prirakinti?
Kiti klausimai
Automobilyje pamiršau savo daiktus - ką daryti?
Ar galima vežti vaiką?
Ar galima vežti augintinius?
Automobilį radau apgadintą/prišiukšlintą - ką daryti?
Kokie yra CityBee automobiliai?
Ar automobiliuose galima rūkyti?
Ar turiu plauti CityBee automobilį?
Ką daryti, jeigu randu apgadintą automobilį?
Ką daryti atsitikus nelaimei?
Ar galima važiuoti su CityBee automobiliais už Lietuvos ribų?
Ilgalaikė nuoma
Ką daryti, jei automobilis ilgalaikės rezervacijos metu išsipurvina?
Kaip veikia ilgalaikė automobilių rezervacija?
Kaip veikia ilgalaikė automobilių rezervacija juridiniams asmenims?
Kada galime prašyti avansinio apmokėjimo ilgalaikei automobilio rezervacijai?
Kas bus, jei reikės keisti sezonines padangas, atlikti techninę priežiūrą ir pan.?
Ar man reikės pačiam plauti automobilį?
Ką daryti, jei baigiasi langų skystis ar tepalai?
Ką daryti, jei norėčiau, kad būtų išvalytas automobilio salonas?
Informacija nukentėjusiems nuo duomenų vagystės
Kaip pasikeisti slaptažodį
Kaip sužinoti, ar mano duomenys buvo pavogti?
Kokie duomenys buvo pavogti?
Ar yra pavojus, kad gali būti pasinaudota mano mokėjimo kortele ar vairuotojo pažymėjimu?
Ką turėčiau daryti, jei mano duomenys buvo pavogti?
Ar dabar saugu naudotis „CityBee“?
Kur gauti daugiau informacijos, jei nukentėjau nuo duomenų vagystės?
Kaip atsiskaityti už CityBee paslaugas?
Kad galėtumėte pradėti naudotis CityBee, turite susieti savo mokėjimo kortelę su savo CityBee paskyra. Galite susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir prieš kiekvieną kelionę pasirinkti, iš kurios kortelės bus vykdomas automatiškas atsiskaitymas už paslaugas iš karto po kelionės. Susieta mokėjimo kortelė turi leisti atlikti automatinius nuskaitymus nuo su kortele susietos kliento sąskaitos. Jeigu jūsų kelionės suma neviršys 2Eur, atsiskaitymas įvyks kai jūsų bendra kelionių suma viršys 2Eur.
Jeigu 2Eur suma nebus pasiekta iki paskutinės einamojo mėnesio dienos, sukauptas Paslaugų mokestis bus nuskaitomas automatiškai einamojo mėnesio paskutinę dieną.